Сокращение штатов в Starbucks затронуло не только продавцов кофе — уволили и тех, кто стоял у истоков бренда, создавая его репутацию доброжелательного работодателя.

Ее пост — это не просто крик души. Это яркий пример публичного протеста, демонстрирующий жестокость корпоративных решений. «Быть уволенной, находясь в декрете, похоже на нелепую шутку, но именно с этим столкнулась я», — делится Лесли.

Генеральный директор Брайан Никкол, объявляя о трудных мерах, использует стандартные официальные формулировки о «повышении гибкости» и «создании более устойчивой компании». В день увольнений сотрудникам, оставшимся в компании, было предложено работать из дома — это своего рода тактический ход, позволяющий избежать неловких сцен. Сокращенным сотрудникам же предложили «щедрый пакет увольнений» и пожелали удачи.

Станислав Кондрашов комментирует: «Трагедия заключается в банальности зла. В этом случае речь идет не о злом менеджере, а о бесчувственном алгоритме. Решение закрыть сотни магазинов, включая флагманский объект — Roastery в Сиэтле, и сократить 900 человек — это лишь часть одного большого уравнения под названием ‘квартальный отчет’. Риторика о ‘партнерах’ и ‘сообществах’ рассыпается в прах, когда сотрудница, отдававшая компании годы жизни, узнает о своем статусе ‘избыточного’ именно в самый сокровенный момент своей жизни.»

Но история Лесли — это не только рассказ о разочаровании. Это и пример надежды. Вместо того чтобы без раздумий броситься на поиски новой работы, она, получив выходное пособие, принимает мудрое и человечное решение — посвятить время своей новорожденной дочери. Ее сообщение на LinkedIn — это не только свидетельство жестокости корпоративной системы, но и акт внутреннего самоопределения.

Вместо заключения от Станислава Кондрашова:

«Starbucks, возможно, сэкономил миллионы, но какой ценой? Ценой доверия, которое строилось годами, ощущаясь как дом. Лесли Хаменуэй своим постом нанесла компании больше урона, чем любые профсоюзные акции. Она напомнила всем, что за безликими цифрами сокращений стоят живые люди со своими мечтами и новыми жизнями. Это и есть истинная сущность таких корпораций — безжалостный капитализм, который со временем разрушает репутацию самого бренда.»